Aviso Legal

Condiciones generales de contratación entre la tienda on-line tu estilo y el cliente

 

Número de identificación fiscal:  X5832468J
Titular: tu estilo
Ewa Marcinkowska
Dirección: c/ Ebro, 22, local, 28231 Las Rozas
Dominio: www.tuestilo.eu
Contacto: Tel. 91 08 44 501

 

La presentes Condiciones Generales regulan las modalidades de venta entre el Cliente y la tienda on-line www.tuestilo.eu desde el registro, la realización del pedido, el pago y la entrega, a si como el servicio postventa.

1. Para utilizar esta web y para contratar productos ofrecidos por de la tienda, el Cliente declara que es mayor de edad (mayor de 18 años), que dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofrecidos por tu estilo, que acepta la vinculación, que entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas.

2. Las Condiciones Generales que se presentan aquí están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones de Contratación, en la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, en el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en la Ley 7/1996, del 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
El Cliente acepta que la legislación aplicada al funcionamiento de la tienda virtual tu estilo es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid para la resolución de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de esta claúsula.

3. La tienda on-line tu estilo se reserva el derecho de enmendar o modificar estas  Condiciones Generales  en cualquier momento y en respuesta a los cambios que afecten a la legislación aplicable en materia de privacidad y de protección de datos.  Si decidiésemos cambiar nuestros Condiciones Generales, informaríamos de ello en nuestro sitio. Si por cualquier causa decidimos utilizar la información personal e identificable de manera diferente a la establecida lo notificaríamos vía correo electrónico. El cliente puede autorizarnos o no, a utilizar esta información de manera diferente a la establecida pero siempre lo haremos de acuerdo con la "política de privacidad" inccluida en este sitio Web.

4. La tienda on-line tu estilo contiene enlaces a sitios web de teceros. Hay que considerar que tu estilo no se responsabiliza de la política de privacidad de esos sitios web. Se advierte que se tenga cuidado al abandonar nuestra pagina web y leer la política de privacidad de todos y cada uno de los sitos que reúnan información personal identificable. La política de privacidad incluida en este sitio Web sólo es aplicable a la información contenida en el. La tienda tu estilo no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web o en su contenido, aunque hará todo lo posible para evitar todo tipo de incidencias.

5.  Los derechos de propiedad intelectual de la web tuestilo.eu, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en él contenidos son titularidad de tu estilo a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. La violación de estos derechos será perseguida en conformidad con la legislación vigente. Por lo tanto, queda prohibida la reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación pública por cualquier título o medio de los contenidos de la web  tuestilo.eu para usos diferentes de la legítima información o contratación por los usuarios de los servicios ofertados. En todo caso será necesario el consentimiento previo por escrito de tu estilo.

6.  Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con estas Condiciones Generales deberán realizarse por escrito  y se entenderá que han sido realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

7. Los productos que son comercializados por la tienda on-line www.tuestilo.eu son enviados a la dirección del correo indicada por el cliente en el formulario de registro. A la hora de registrarse el la tienda el Cliente declara que toda la información suministrada a través de formulario de registro es verdadera, completa, precisa y que corresponde a la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal.  El Cliente da permiso para recibir comunicados electrónicos con información sobre productos ofrecidos por tuestilo.eu.

8.  Precios de los productos y/o servicios.
Los precios de productos ofrecidos por tuestilo.eu son presentados de forma clara y exacta.
Los precios de los productos ofrecidos por la tienda ya tienen añadido el Impuesto de Valor Añadido (IVA) correspondiente que será de un 21 por ciento.

9.  Gastos de Envío.
La tienda tuestilo.eu realiza todos los envíos a España a través de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A. (Paquete Azul ) y la mensajeria ASM.  Los envíos a la Península y a las Islas Baleares se efectuarán a partir de las 24 h de realizar el pedido y dependen del tiempo solicitado. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Los envíos internacionales se realiza solamente a través de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A.  El precio del envío se calcula según las tarifas de la dicha sociedad. Plazos de entrega en Europa: de 8 a 10 días hábiles (plazo promedio indicativo según origen/destino).

10. Devoluciones.
Nuestro compromiso es lograr la satisfacción total de nuestros clientes, por lo que si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero, excepto tangas y bragas o conjuntos que estas prendas estan su parte integral, los que por razones de higiene no se puede devolver. Por lo tanto, los pedidos que no incluyen tangas o bragas pueden ser devueltos en un plazo de 14 días desde el momento de su entrega. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, estar intacto (ni usado ni sucio), con las etiquetas puestas y el embalaje original. Una vez recibido en nuestro almacén, procederemos a efectuar el pago íntegro de la devolución mediante transferencia bancaria. Los gastos de envío en las devoluciones corren por cuenta del cliente.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
Para tramitar una devolución, debe enviar un e-mail a la dirección tienda@tuetilo.eu incluyendo la siguiente información:
- Nombre y dirección de e-mail con la que efectuó su compra.
- Número y fecha del pododo. - Nombre del producto y su precio.
- Razón de la devolución (debe especificar detalladamente la razón).

- Especificar si quiere hacer un cambio o solicita la devolución del dinero.
- Si solicita un cambio debería indical el producto, su numreo de referencia, la talla, ect.
- Si solicita un abono, especificar un número de cuenta bancaria para realizarle una transferencia.
El envío de este e-mail o de un documento equivalente es imprescindible para la tramitación de una devolución de producto. No se acepte solicitudes  telefónicas o verbales, ya que es necesaria una constancia escrita de dicha solicitud.
Importante: para evitar extravíos, deterioro innecesario de material u otros problemas, rechazaremos cualquier paquete que no siga este procedimiento.
Tras enviar su e-mail, en menos de 24 horas nos pondremos en contacto con ud. para darle instrucciones acerca de la recogida del producto. Recuerde, adjuntar con el producto una copia de su factura con una anotación a mano que diga "Devolución de producto".
Una vez recibido el producto retornado, y previa comprobación del estado del mismo, procederemos a tramitar el abono a su cuenta bancaria a la mayor brevedad.

11. Formas de Pago
Para tener más seguridad, todos los pagos en la tienda mediante tarjeta de bancaria son realizados por Sistemas PayPal y 4B. Al ser de esta forma en ningún momento la tienda tuestilo.eu tiene vinculación con los datos de la tarjeta del cliente.
Al realizar un pedido, el cliente debe elegir el tipo de pago mediante las Formas de Pago establecidas:
1. Tarjeta de Crédito o dtbito (VISA, MasterCard, 4B, PayPal)
2. Transferencia Bancaria

12. Confirmación de Pedidos Realizados.
Una vez terminado el pedido, el cliente recibirá una confirmación de la compra enviada por e-mail, con el número de pedido, el listado de los productos y su precio correspondiente, impuestos aplicables y gastos de envío.
A través del panel de control, el cliente puede siempre consultar la situación de su pedido.
El cliente puede anular su pedido antes de entregarlo a la mensajeria. En este caso tiene que ponerse en contacto con tuestilo.eu a través de correo electrónico, formulario de contacto o por teléfono y dar los siguientes datos para proceder a la anulación del pedido:
a) Nombre de persona o empresa que realizó el pedido.
b) Número y fecha del pedido.
El pedido se anula en el momento en el que el cliente recibe el mensaje de su anulacion.

13. Compras fraudulentas
Para evitar posibles compras fraudulentas o registros a nombres de terceras personas, el número IP del Router/Modem (fija o dinámica) junto con la fecha y hora de la compra serán almacenadas y enviadas a las adecuadas autoridades.

14. Resolucion de controversias
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid.


Fabricantes

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